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Représentant service à la clientèle

Nous recherchons le représentant service à la clientèle qui sera l’image de notre marque en pleine expansion. Vous êtes en recherche d’un poste vivant ? Vous êtes impliqué, avec la possibilité d’agir et de valoriser votre travail au profit de vos clients ? Venez nous rencontrer !

 

PRINCIPALES FONCTIONS

  • Collaborer avec les équipes internes, telles que les équipes de l’approvisionnement, du transport et des ventes afin de renseigner les clients sur les produits
  • Traiter les commandes, les saisir dans le système informatisé et en assurer le suivi
  • Créer les dossiers clients et en assurer la mise à jour
  • Informer les clients du statut de leur commande et suggérer des solutions en cas d’imprévus liés aux produits ou à la livraison
  • Développer des présentations multimédia, imprimés, contenus web, médias sociaux
  • Créer les prototypes de visuel et valider le développement des designs avec les clients internes
  • Participer aux suivis des projets marketing
  • Participer aux séances de photographie, prises de vues lors des tournages et accompagner les vidéastes sur les lieux de tournage

 

EXIGENCES

  • Expérience en service à la clientèle
  • Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint)
  • Maitrise du français et l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Expérience dans le domaine des produits agricoles et de la grande distribution (un atout)

 

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Animé par le service-client, le goût de trouver des solutions à chaque problème
  • Excellent sens relationnel et capacité de communication
  • Excellent joueur d’équipe

 

CONDITIONS

  • Temps complet
  • Poste basé en région – Rive-Sud – Aide à la mobilité et à l’installation, ouvert à l’embauche du conjoint
  • Assurances collectives

POSTULER

CONTACTER

 

Valérie Moreau – Conseillère aux entreprises

v.moreau@soit.quebec

969 route de l’Église, bureau 450, Québec(QC) G1V 3V4

T : 418 648-0822, poste 221  –  F : 418 648-8415

www.soit.quebec

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Réalisation : Darwin-Newton en collaboration avec Hebertcommunication